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2026年央视“3·15”晚会曝光七大消费乱象,多地监管部门连夜查处
2026-03-16 | 理财周刊-财事汇
    

2026年3月15日晚,中央广播电视总台第36届“3·15”晚会如期播出。本届晚会以“放心消费 品质生活”为主题,聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场四大领域,曝光了七大典型消费乱象。

晚会播出后,国家市场监管总局迅速启动应急处置机制,重庆、成都、温州、杭州、天津、沈阳、上海、遵义等多地监管部门连夜行动,对涉事企业展开调查。

食品安全:工业双氧水漂白鸡爪触目惊心

晚会首先曝光了川渝地区多家食品企业违规使用工业双氧水漂白鸡爪的问题。成都市蜀福香食品有限责任公司、明扬食品有限公司以及重庆市曾巧食品有限公司(旗下"乖媳妇"品牌)等企业,在生产过程中使用国家明令禁止的工业双氧水对鸡爪进行漂白增白。记者暗访发现,这些企业的生产车间环境脏乱不堪,污水横流,大量鸡爪直接堆放在肮脏地面上,卫生条件令人担忧。

工业双氧水(过氧化氢)会破坏食品营养成分,长期食用可能损伤口腔黏膜与肝肾功能,超剂量食用甚至危及生命。晚会曝光后,重庆市市场监管局当晚发布通报,已对曾巧食品涉嫌违法行为立案调查,扣押涉案产品,督促企业主动召回。成都市市场监管局也成立联合调查组,对蜀福香食品、明扬食品责令停产停业,并查封涉事产品及原料。

医美乱象:“万能神药”外泌体实为三无产品

医美领域的外泌体产品成为今年晚会曝光的重点。外泌体是干细胞培养过程中分泌的生物活性物质,其作用机理在医学界尚不明确,仍停留在理论研究阶段。截至2026年3月,我国没有任何外泌体药品获得上市销售批准。

然而,灏麟(天津)生物科技有限公司生产的“轻澄”外泌体产品,为躲避市场监管"套"用了胶原蛋白的许可证。婕波噻尔生物科技有限公司则宣称可用外泌体治疗癫痫、关节炎、糖尿病等疾病,其产品包装上无任何信息,属于典型“三无”产品。这些产品通过"借台代打"的方式进入医疗机构,收费高达6万元,利润惊人。

天津市已成立由药监局、卫健委、公安局、市场监管委等部门组成的联合调查组,连夜开展调查处置工作。成都婕波噻尔生物科技也被责令停产停业,查封涉事产品及原料。

增高骗局:利用家长焦虑虚假宣传

针对青少年群体的身高焦虑,晚会曝光了多家物理增高机构的营销套路。德脊瑞、英瑞可、安立身等机构利用家长对孩子身高的焦虑,虚假宣传其仪器和方法能让骨骺线已闭合的成年人实现“二次增高”。德脊瑞机构负责人坦言:“孩子本身就要长,就算不来我们这里也是会长的”。

这些机构以“签约保障、无效退款”为噱头,收取每年近2万元的高额费用,但其宣传的所谓高科技设备,生产厂家明确标注功能仅为“消炎、镇痛”,与增高无关。截至调查结束,德脊瑞门店超70家,覆盖十余省份;安立身超60家;英瑞可超30家。

温州、杭州等地市场监管部门已对涉事企业立案调查。温州市鹿城区市场监督管理局联合相关部门赶赴现场开展执法调查,杭州高新区(滨江)市场监督管理局也对杭州安立身健康管理有限公司立案调查。

私域营销:精准围猎老年消费群体

老年人消费群体成为不法分子重点围猎对象。大红国际、盛维文化传媒有限公司等企业,制作虚假的"医学专家"讲座视频,在微信群等私域渠道,将低价药品或保健品以近5倍的高价售卖给老年人。盛维文化传媒有限公司的负责人直言,视频中侃侃而谈的“医学专家”,其“国医弟子、学会会长”等光鲜头衔,几乎全是花钱买来的包装道具。

这种私域营销模式形成了完整的产业链:网络视频制作方低价采购药品,制作虚假健康讲座视频,卖给私域营销公司;营销公司将消费者引流至私域场景播放课程进行洗脑营销。有从业者甚至表示:“大家都担心今年315社群这个东西是不是要曝出来,过了315再说”。

沈阳市市场监管局已会同相关部门成立联合调查组,对盛维、傲盈公司开展现场调查。

公共安全:租赁电动自行车“狂飙”上路

公共安全领域,租赁电动自行车违规乱象被重点曝光。2025年实施的电动自行车新国标明确规定:电动自行车最高设计车速不应超过25公里/小时,电池不超过48伏。但晚会调查发现,哈啰租电动车、电驴哥等品牌公然违反新国标,提供严重超速的电动自行车租赁服务。

哈啰租电动车线下门店工作人员表示车辆最快能到75公里/小时,有车辆实测高达80公里/小时。“电驴哥”公司更是直接配送电动摩托车,却悬挂电动自行车牌照,且牌照可直接购买,价格低廉。

哈啰租电动车平台当晚发布致歉声明,称高度重视并已在第一时间启动专项调查。上海市市场监督管理局发布通报称,市、区两级市场监管部门立即启动应急处置机制,会同公安、交通等部门连夜对涉事企业开展现场核查。

数字消费:AI大模型遭“投毒”操控

随着人工智能技术的普及,新的消费陷阱也随之出现。晚会曝光了GEO(生成引擎优化)技术被用于向AI大模型投喂虚假信息,操纵搜索结果的乱象。记者调查发现,名为“力擎GEO优化系统”的软件可以批量生成产品软文并发布到互联网,进而影响AI大模型的回答。

记者虚构一款智能手环,输入系统生成软文发布后,在AI大模型平台询问“智能健康手环推荐”,竟有两个大模型推荐了这款虚构产品。力擎GEO运营者直言,GEO业务受热捧的原因就是能在AI大模型里“帮客户喂料、投毒”,实现客户的商业目的。

金融安全:“荐股分成”实为诈骗陷阱

金融安全领域,“荐股分成”骗局被曝光。遵义市鑫犇科信息咨询有限公司(关联“天顺投资”)在无金融从业资质的情况下,以“荐股盈利五五分成”为诱饵,诱导投资者入局。该公司成立于2025年9月26日,成立至今不足半年。

所谓的“机构调研票”只是蒙骗客户的幌子,推荐的股票实为老板随意挑选。当推荐的股票获利时,不法人员即索要分成;一旦股票下跌,便销声匿迹。员工被问及客户亏钱怎么办时竟直接表示"凉拌"。

遵义市人民政府新闻办公室发布情况通报称,已对该公司进行查封,并对公司负责人及相关人员进行控制,同步固定有关证据材料。

监管快速响应形成“曝光-查处”闭环

晚会播出后,国家市场监管总局迅速启动应急处置机制,部署开展执法行动。多地监管部门连夜行动,形成了“曝光-查处”的快速响应机制。这种即时响应的监管模式,体现了监管部门对消费者权益保护的高度重视,也为后续的长效监管机制奠定了基础。

从本届315晚会曝光的内容来看,消费侵权呈现出传统安全问题持续高发、新兴技术风险加速显现的双重特征。食品安全、医美乱象等传统领域问题依然严峻,而AI大模型“投毒”、私域营销等新型消费陷阱也不断涌现。这要求监管部门必须与时俱进,不断完善监管手段和法律法规,才能有效应对日益复杂的消费市场环境。

消费者在面临各类消费选择时,也需要提高警惕,理性消费。对于食品类消费,应认准正规资质,查看生产日期、质检报告;对于医美项目,要选择正规机构,查验产品资质、医师证件;对于投资理财,务必认准正规持牌机构,警惕"稳赚不赔"的承诺。

2026年央视315晚会已经落幕,但消费维权的战役永无止境。只有监管部门从严监管、企业诚信自律、消费者主动维权三方合力,才能营造安全、公平、透明的消费环境,真正实现"放心消费 品质生活"的愿景。(《理财周刊-财事汇》出品)

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