9月9日，交通银行“沃德·颐享家园”首批站点发布活动在上海举行，正式推出面向长者客户的“沃德·颐享家园”服务品牌及首批51个站点。交通银行副行长杨涛，首席专家、上海市分行行长杨勇，上海市委金融委员会办公室、上海市民政局、中国人民银行上海总部、国家金融监督管理总局上海监管局、上海市静安区和虹口区有关部门领导，以及来自养老生态合作伙伴的嘉宾出席活动。

杨涛在致辞中表示，人口老龄化是新时代我国发展的重要国情，积极应对人口老龄化是国家重大战略。交行党委高度重视养老金融工作，持续完善养老金融综合服务布局，全力推进“长者友好型银行”建设。此次发布“沃德·颐享家园”，既是交行发展银发经济、服务长者客群的全新探索，也是汇聚多方力量、携手各界伙伴、共筑养老生态的重要载体。未来，交行将坚守初心使命，为长者客群搭建更丰富的人生舞台，以金融力量，守护银发长者及其家庭，安享幸福美满的养老生活。

活动现场，交行正式发布“沃德·颐享家园”服务品牌，启动首批行内外51个“沃德·颐享家园”站点，覆盖全国21个省市区，养老服务、医疗健康、适老化服务等领域养老生态合作伙伴一同见证。

交行立足自身资源禀赋和专业优势，构建金融与非金融相融合的综合养老服务体系“沃德·颐享家园”，依托行内外家园站点，打造集金融、活动、信息三位一体的综合服务平台，使其既成为长者身边的养老金融服务阵地和专属活动空间，也成为连接养老生态资源的信息枢纽，让金融服务更加贴近长者生活。

围绕长者多样化养老需求，“沃德·颐享家园”站点重点打造金融服务区、政银一体区、乐龄活动区、生态共建区四大功能服务区，覆盖金融、政策宣传、政务办理、教育、文旅、健身、保健义诊、法律咨询、适老用品服务展示九大重点建设场景。金融服务区围绕账户安全和管理、养老财富规划、养老资产保值增值、保险保障、监护与传承、消费信贷等需求，提供养老财富规划服务以及“交银养老年金保险”“安福相伴”特殊需要信托等养老金融产品和服务；政银一体区通过养老政策墙、“15分钟养老生活圈”地图等集中展示老年综合津贴、养老服务消费补贴等政策信息和周边养老资源，提供养老相关咨询和服务指引，并结合属地实际探索引入社保医保、住房公积金、退休养老金等政务服务；乐龄活动区聚焦长者精神文化生活，围绕长者教育、文旅、健身三类需求，与老年大学等机构合作，通过线上课程和线下站点相结合的方式开展学习教育、文化娱乐和社会参与活动；生态共建区围绕“医、食、住、行、游、养、学”等养老生活需求链接优质资源，现阶段重点开展保健义诊、法律咨询、适老用品展示等服务。

建设模式上，“沃德·颐享家园”采取行内、行外站点同步布局和“自有+共建”相结合的方式。既依托交行长者客户较为集中、综合服务能力较强的营业网点建设行内站点，也与街道、社区、为老服务中心、党群活动中心、老年大学、养老服务机构等合作共建行外站点。交行发挥养老金融专业能力和集团综合金融优势，同时联动政府部门、养老服务机构和各类生态伙伴，共同丰富家园站点服务内容。

对长者客户而言，“沃德·颐享家园”的价值，不仅在于提供一个专属活动空间，更在于把原本分散的养老金融服务和养老生活信息整合到身边。长者来到这里，不只是办理一项业务、参加一次活动，而是可以在获取养老政策信息时少一些周折，在遴选养老金融产品时多一分安心，在选择养老生活服务时多一点便利，在参与乐龄活动过程中多一些陪伴，在链接养老生态资源中多一种选择，真正感受到交行的金融服务从柜台走向生活、从分次办理走向长期陪伴。

下一步，交行将持续推动“沃德·颐享家园”向更多区域延伸，完善站点运营、活动组织和养老生态资源引入机制，探索可复制、可推广的养老金融服务模式，努力让“沃德·颐享家园”成为长者心中的“我的理想家园”，让更多长者得到良好的照顾，让照顾长者的人得到更有力的支撑。