2018年10月，“相互保”上线；2018年11月，“相互保”更名“相互宝”；2019年2月28日，“相互宝”上线“赔审团机制”；2019年3月26日，首例赔审案件启动，最后达成拒赔判定……自2018年10月16日蚂蚁金服与信美相互共同推出“相互保”（现“相互宝”）之后，由这一产品形态引发的惊人扩张，监管处罚以及“拒赔”风波不断发酵，引发了大量的关注和争议，也当之无愧地成为保险行业最热门的话题之一。