美发店、美容店推荐客户办卡可以说是普遍操作了。在鼓动客户办卡时，店员把好处夸得天花乱坠，办完要用卡时却处处给限制。很多小店对会员卡的管理非常混乱，没有明确的规则，店员能多收钱就多收钱，同时服务资质不够，顾客要退钱则是难上加难。最近，上海市第一中级人民法院就终审了这样一起美容店预付费会员卡纠纷。