如果说所有行业都需要用数字化重新做一遍，那电商冲击下的线下零售业则尤其如此。

中国的零售产业格局是在卖方市场条件下发展起来的，包括从品牌商到经销商再到零售商等多个环节和层层不同的主体，其功能是从产业链上游向下游逐级铺货，而无须担心最终销售。因为产业链上下游之间在价格、采购量、营销资源投入等多方面存在博弈，信息作为博弈的一部分无法在产业各环节之间自由流动，而处于层层割裂的状况。这种信息割裂使得线下零售难以快速精准地应对终端市场需求，这是线下零售在与电商的竞争中处于竞争劣势的一大原因。