平安银行哈尔滨分行私行中心理财经理梁爽有着10余年的从业经历，目前是该行管户复杂产品销量和保有量持仓冠军。当问及如何做到这一点的时候，她谈得最多的是如何做好客户服务，其中有一句反复提及的话让记者印象尤为深刻：“重视客户利益，坚持像对待自己的钱一样对待客户的钱。”