智能银行，通常指的是可以提供自助服务和远程人工服务的“智慧型”银行。在智能银行的服务模式之下，用户不仅能在传统的ATM等自助设备上进行存款和转账等功能，还能在各类智能设备上实现自助开户、自助办卡等各类业务。