前段时间，朋友结束了2个月的欧洲之旅回国，刚下飞机就抱怨说，旅途中有两件行李被航空公司弄丢了。朋友说:“虽然包里装的都是衣服，但那些都是专业的运动装备，价格并不便宜。”就这么一件小事，不仅耽误了他们后续的行程，给旅行留下了遗憾，还让他们损失了上万元。