近年来，不管是从新闻报道中，还是听亲朋好友闲聊，我们都能听到不少因离世之人保单引起的家庭纠纷。

例如，有朋友的母亲去世了，朋友知道母亲买过保险，但是不知道具体的保单信息，最后只能打电话，一家一家保险公司去查询，费了不少事后才顺利拿到母亲保单的理赔款。